Adatok törlése
NameSwap Android- és iPhone-alkalmazás
Helyi adatok törlése
Az egyéni névválasztási döntések, a vezetéknév és a beállítások a készülékeden találhatók. Ezek az Android rendszerben az alábbi módokon törölhetők:
- Nyisd meg a Beállítások → Alkalmazások → NameSwap → Tárhely oldalt.
- Válaszd az Adatok törlése lehetőséget.
Az alkalmazás eltávolítása szintén törli a helyben tárolt alkalmazásadatokat. iPhone-on a Beállítások → Általános → iPhone tárhely → NameSwap → App törlése műveletet használd; az app eltávolítása adatmegőrzéssel nem azonos a teljes helyi törléssel.
Szerverprofil törlése az alkalmazásból
Nyisd meg a Beállítások → Szerverprofil törlése menüpontot. Erősítsd meg a műveletet, majd jelentkezz be újra ugyanazzal a Google- vagy Apple-fiókkal, amellyel az adott profilt használod. Apple-profilnál a NameSwap Apple-belépési engedélyét is visszavonjuk. Várd meg a sikeres törlés visszajelzését. Hálózati hiba vagy megszakadt megerősítés nem jelent befejezett törlést; az alkalmazásban újrapróbálhatod.
A művelet törli a NameSwap szerverprofilodat, saját szerveres névdöntéseidet, páros tagságodat és hitelesítési munkameneteidet. A partner saját döntései megmaradnak. A páros kapcsolat egyszerű bontása nem azonos a teljes profiltörléssel. A Google- vagy Apple-fiókod nem törlődik.
Google-profil webes törlése az alkalmazás nélkül
A webes Google-belépéses folyamat az Apple-belépéssel létrehozott külön profilt nem törli. Apple-profilhoz az alkalmazás fenti törlési menüpontját használd; ha az app nem elérhető, az alábbi adatvédelmi kapcsolaton kérhetsz segítséget.
NameSwap szerverprofil törlésének indítása →
- Nyisd meg a fenti biztonságos törlési oldalt.
- Jelentkezz be az alkalmazásban használt Google-fiókkal.
- Ellenőrizd, melyik profilra vonatkozik a kérés, és erősítsd meg a végleges törlést.
- Várd meg a sikeres eredményt. Hiba esetén ne tekintsd a törlést befejezettnek.
A webes törlés nem fér hozzá a telefonod helyi adatbázisához. A helyi adatok eltávolításához használd a fent leírt készülékes műveletet is.
Törlési kérelem az alkalmazáson kívül
Az alkalmazás telepítése nélkül is írhatsz a privacy@esliphq.hu címre „NameSwap adattörlési kérelem” tárggyal. A kérelmet a BANETIK-IT Kft. kezeli. A profil törlése előtt biztonságosan ellenőriznünk kell, hogy a kérelem a saját adataidra vonatkozik; a kérelmet ezért önmagában egy párosító kód alapján nem teljesítjük. Jelszót, munkamenet-tokent, Google-jóváhagyó kódot és személyazonosító okmányt ne küldj.
Mi maradhat meg?
A titkosított napi mentések legfeljebb 30 napig maradnak meg. A törlések külső nyilvántartása minimális profilazonosítót, a belépési azonosító kriptográfiai lenyomatát és a törlés idejét őrzi 37 napig. Ez biztosítja, hogy egy mentés visszaállítása ne aktiválhassa újra a törölt profilt. A helyi szerveres törlési bizonylatokat 37 nap után automatikusan takarítjuk, a külső nyilvántartás sikeres ellenőrzése és a profil megszűnése után.
A profiltörlés nem indít automatikus visszatérítést. A vásárlás ellenőrzéséhez és visszaállításához szükséges elkülönített vásárlási bizonyíték nem törlődik a profillal; nem tartalmazza a névlistáidat. A részletes adatkezelési feltételeket az adatvédelmi tájékoztató ismerteti.
További információ
Az adatkezelés részleteit az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.